金融财经资讯,实时信息快报!
主页 > 商业 > > 正文

马云当年一招解淘宝内忧外患

来源: 发布时间:2019-10-31 15:43 标签:
浏览:

“阿里巴巴”发现了史上最大的宝藏,也是中国最大的电商平台——但这个平台成为电商帝国的过程,九死一生。

马云当年一招解淘宝内忧外患

2002年,淘宝还未创立,全球电商巨头ebay收购了中国最大电商易趣网,注资五亿美元,准备一统中国电商江湖。

一年后,在杭州一个叫湖畔花园的小区里,淘宝网悄悄上线了,当时淘宝获得的所有投资仅有1亿人民币。

所以土豪ebay根本没有把淘宝放在眼里,当时就放出话来:淘宝活不过18个月!

为了扼杀淘宝于摇篮中,ebay与当时的新浪、搜狐等主要门户网站签订了广告排他协议,企图从线上彻底封杀淘宝网。

被逼到绝路上的淘宝不得不把广告转移到马路边、公交车上。

尽管步步维艰,马云还是看到了机会:用淘宝的免费模式耗死易趣的收费模式。

当时,ebay在美国的收费模式相对成熟:交易成功要收2%的手续费,上架一个商品要收几元的费用,一家独大的ebay并不觉得这有什么问题,将这个模式移植到中国了。

但是淘宝针锋相对地提出免费服务,这意味着接下来,淘宝必须一直烧钱,这也是ebay断言淘宝撑不过一年半的原因。

马云判断网购在短期内还不会成为注流,通过免费方式获取用户流量才是当时最需要做的。

于是,马云不远万里到美国找到雅虎,拉到10亿美元投资,有了这笔投资后,淘宝宣布:未来三年淘宝继续免费。

于是易趣和淘宝就像两个刀客耗在那里了:一个收费,一直不收费,谁都不想让一步。

易趣一直在等,等到最后,终于杯具了。

2005年,淘宝的成交额首次超越ebay易趣,2006年,淘宝的用户数量也实现反超,成为中国电商老大。

从此之后,ebay就渐渐淡出了中国市场。

支付宝立下神功

当时的网购环境还不完善,网购交易就像碰运气:一旦发货有问题,退货或要回付出的款项比登天还难。

而ebay已经有了自己的第三方担保交易平台:贝宝。

用户购物时钱交给贝宝,收货无误后,贝宝再把钱给到商家,这样一来,陌生人交易的诚信问题得到很好的解决。

但是ebay在中国却打了个盹,并没有把贝宝及时引进到中国。

马云当机立断:淘宝必须抢在贝宝进入中国前推出自己的第三方支付平台,于是,阿里团队强大的执行力得到完美的展现,支付宝诞生了,这个星球已阻挡不住阿里对电商的进击之心了。

虽然支付宝刚推出时的使用体验并不太好,这种糟糕的表现甚至让ebay形成错觉,以为支付宝根本就不足为虑。

随着支付宝功能的不断改进,这种革命性的担保交易模式彻底打消了用户对在线购物的不信任,使用支付宝网上交易成为主流的交易模式。

2005年,ebay发现中国用户大量流失,这才急忙将贝宝引入到中国市场,但是汉军已略地,君王意气尽,支付宝的市场地位已经牢不可破了。

2006年12月20日,ebay不得不拱手撤出中国,这标志着ebay和淘宝历时3年多的电商霸主之争以淘宝的胜出而告终。

经典的以小搏大的商战案例!

小淘宝干掉大ebay,这是一个经典的以小搏大的商战案例。

从表面看,淘宝赢在免费策略,并且通过支付宝这支奇兵抢得先入优势,从而一举奠定了淘宝电商帝国的根基,但从深层看,这是淘宝战略层面和强大运营创新能力的胜利。

其一,不要畏惧领先者,因为领先者也是有弱势的,找出来,击败它!

作为全球电商巨头,eBay的全球化运营经验以及成熟的商业模式是易趣的巨大优势,但淘宝还是发现了它的软肋:eBay全球化模式背后存在着本土化的先天不足。比如说,美国人对eBay的二手交易感兴趣,但中国人对新品更感兴趣,eBay上商品的价格偏高,交易时收取佣金等,从而找到各个突破的机会。

其二,战略上重视敌人,战术上藐视敌人。

在找到对手弱势后,淘宝第一时间给对手重新定位:2005年,马云喊出  “鲨鱼在长江里是打不过鳄鱼的”的名言,对自己和对手的实力做出清晰的判断。

在战术层面,淘宝的公关能力在此战得到完美体现:在大手笔市场推广证明电商红利无限的同时,针对易趣的每一次公关攻势都刀刀见血。

在阿里成功的战略战术调动下,世界电商巨头eBay成了一头大象,就这样被蚂蚁一样的淘宝给缠斗上了,而且最后真的被绊倒了!

其三,不断加强产品体验。

2004年9月,eBay易趣接入eBay的全球交易平台,随后,易趣的网页显示速度变慢,淘宝网稳定的技术则带来更好的线上访问体验。

此与同时,淘宝不断推出阿里旺旺、支付宝担保支付、全额赔付、评价体系、物流建设等服务,朝着庞大的淘宝帝国稳步推进。

复盘一下这次电商大战

针对这场电商大战,ebay掌门人惠特曼说过:在对接ebay全球交易平台的过程中, ebay遇到了强大而灵活的竞争对手。

马云则直言不讳地指出:不是淘宝做的足够好,而是ebay给了我们太多的机会。

其一,ebay对其C2C模式过度自信。

标签:
发表评论
验证码: 点击我更换图片

注:网友评论仅供其表达个人看法,并不代表本站立场。

热门文章

  • 福建馨悦联创月子服务超市线上发布会圆
    福建馨悦联创月子服务超市线上发布会圆

    福建馨悦联创月子服务超市线上发布会圆

    2021年12月6馨悦联创母婴落地赋能平台成立暨月子服务超市线上发布会,通过微信隆重开启,并取得圆满成功! 馨悦联创发起人 柴晓斌和线上直播间主持阿...

  • 美好长江首玺提前交付,美好置业“拎包
    美好长江首玺提前交付,美好置业“拎包

    美好长江首玺提前交付,美好置业“拎包

    12月25日,武汉美好长江首玺K3地块11号楼迎来提前交付。该楼栋是美好置业在全国打造的第一个以拎包入住标准交付的产品。2021年,该项目荣获拎包入住样...

  • 国产白兰地可雅10年X0俘获“最挑剔”味蕾
    国产白兰地可雅10年X0俘获“最挑剔”味蕾

    国产白兰地可雅10年X0俘获“最挑剔”味蕾

    近日,世界侍酒大师方克卡默(Frank Kammer MS)与国际侍酒师协会(ASI) 秘书长皮尔霍尔姆,欧洲著名女性侍酒师斯蒂芬妮共同品鉴了中国白兰地可雅白兰地桶藏...

  • 跨境电商爆发式增长美国海外仓一仓难求
    跨境电商爆发式增长美国海外仓一仓难求

    跨境电商爆发式增长美国海外仓一仓难求

    2020年疫情影响,中国出口跨境电商发展迅猛,激发了国内无数跨境电商商家业务量巨增,亚马逊为主的跨境平台因为疫情影响人工不足,入仓及仓库库容明...

  • 干货 探秘美好置业叠合剪力墙
    干货 探秘美好置业叠合剪力墙

    干货 探秘美好置业叠合剪力墙

    众所周知,为响应国家大力发展装配式建筑的政策号召,美好置业自欧洲引入叠合剪力墙技术体系,与传统的灌浆套筒体系相比,该体系正在呈现技术迭代...

人物

更多 >
人物恭贺: 品牌战略顶层设计行业专家一麦老
人物智库专家推荐:房地产营销行业专家.客座
人物智库专家推荐:家庭教育行业专家.客座教
人物智库专家推荐:品牌战略顶层设计行业专
人物恭贺魏静巍老师入库中国管理科学研究院

知识

更多 >